La Médiathèque numérique propose désormais 4 offres différentes : deux offres cinéma VOD Arte UniversCiné et Les Yeux doc, une offre Bnf Collection regroupant musique et ebooks et une offre jeunesse Ma petite médiathèque.

La médiathèque choisit une ou plusieurs offres parmi le bouquet proposé. Le service permet de mutualiser les démarches administratives et techniques pour l'ensemble des offres grâce à une seule console d'administration, une prise en charge technique, des connecteurs et un seul interlocuteur pour la médiathèque.

La nouvelle offre jeunesse « Ma petite médiathèque », est un service numérique ludo-éducatif et multicontenus, destinée aux enfants de 3 à 12 ans.

Ma petite médiathèque propose aux enfants une sélection de contenus issus d'éditeurs jeunesse. Le service donne accès à un catalogue riche de plus de 1000 contenus composés de vidéos (séries animées, documentaires), livres (epub et audios), jeux et activités créatives ou encore de musique.

Pour constituer ce catalogue, ARTE s’est appuyé sur une sélection d’éditeurs jeunesse : Bayard, France Télévisions distribution, Les films du Préau, CPF, L’Ecole des Loisirs, Procidis… Ce catalogue sera enrichi tout au long de l’année par de nouvelles acquisitions, afin d’atteindre un volume de plus de 1 500 contenus à la fin de l’année 2019.

Le catalogue du service Ma petite Médiathèque offre une variété de contenus, divisés en 6 grandes catégories :

Regarder qui comprend des séries animées de fiction, des histoires filmées, ou encore des films de patrimoine (Pierre Lapin, Petit ours brun, Émilie, Il était une fois l'homme, La petite taupe, Les trois cochons petits, …).
Lire qui propose des livres numériques, parfois accompagnés, si l’enfant le souhaite, d’une voix (Les Belles Histoires, Mes premiers j'aime lire, J'aime lire, Moi je lis, Les grands classiques de la BnF...) et des bandes dessinées (Ariol, Tom-tom et Nana, Samsam, Anatole Latuile...).
Jouer qui permet d’apprendre via des jeux ludiques et éducatifs (Tests et quiz, jeux de mémoire...).
Écouter qui est composé de comptines, de chants et de livres audio.
Découvrir qui regroupe des contenus vidéos ou interactifs, qui traitent de sujets documentaires et qui permettent à l’enfant d’approfondir ses connaissances sur le monde (C'est pas sorcier ; Le petit labo de Marc ; Les P’tits Philosophes, j’élève mon dino, le yoga des petits...), et enfin,
Créer qui offre coloriages, dessins à compléter, tutoriels pour bricoler… un grand nombre d’activités pour stimuler la créativité des enfants.

Un export excel complet du catalogue peut vous être envoyé sur demande.

Spécificités techniques

Le service a été lancé en février 2019, il est accessible en streaming aux utilisateurs de PC, Mac, et Linux et aux utilisateurs de tablettes et mobiles (Android et IOS).

Un service clé en main permet de mutualiser toutes les démarches administratives et techniques pour l’ensemble du bouquet d’offres numériques Arte qui comprend la prise en charge technique (bande passante, stockage des fichiers, hébergement et maintenance technique des sites et de la console d’administration)

Description des fonctionnalités

Le site Ma petite médiathèque est composé de :

une page d’accueil régulièrement actualisée par l’équipe de Ma petite médiathèque, qui comprend : 4 zones de mise en avant éditoriale (nouveautés, cycle thématique, contenus les plus consultés par les adhérents, et l’actualité de la semaine, qui reprend ARTE journal junior, le journal diffusé quotidiennement par ARTE et à destination des enfants)

une barre de navigation transversale qui permet de consulter les contenus indexés via les 6 grandes catégories (Regarder, livre, jouer, écouter, découvrir et créer). Afin que les enfants ne sachant pas encore lire se repèrent facilement, une couleur et un pictogramme spécifiques ont été attribués à chacune des 6 grandes catégories. Chaque page catégorie est construite de manière identique. Les contenus sont indexés ce qui permet de filtrer de manière précise et d’avoir un résultat satisfaisant. Chaque contenu reprend le code couleur de la catégorie dans laquelle il est indexé.

Le bouton « plus de filtres » permet donc de filtrer les contenus de manière ludique, par personnages, mais également par genres, par thématiques, par collection ou encore par artiste. Le principe de filtres a été repris également pour la page catalogue, qui permet, via des facettes, de croiser et cumuler tous les critères de recherche disponibles, afin d’affiner au mieux son résultat. un moteur de recherche : la recherche par mot clés reprend l’historique des contenus consultés précédemment par l’utilisateur. Les résultats de la recherche peuvent être triés par date de publication ou par ordre alphabétique.

Un sablier, permettant aux parents, s’ils le souhaitent, de paramétrer le temps de consultation des enfants sur le service. Au fur et à mesure que le temps s’écoule, « le sable » qui se trouve en haut du sablier réduit.

Des boutons « retour » et « accueil » facilitant la navigation de l’enfant qui souhaite revenir sur la page précédente ou sur la page d’accueil.

Des notices très visuelles, et les plus simples possibles, toujours dans le but de faciliter la navigation, notamment des enfants qui ne lisent pas encore. Le bouton « en savoir plus » donne accès à une grande quantité d’informations éditoriales (synopsis, extrait, âge, durée, mots clefs, réalisateur, année de production, collection, illustrateur, voix…) Affichage d’une fiche simplifiée lorsque l’enfant arrive sur le contenu. L’enfant peut en un clic : lancer le programme depuis le Player, voir des suggestions de programmes similaires à découvrir (« tu aimeras aussi) , ou mettre le contenu en coup de cœur. Pour les séries, chaque épisode peut être distingué non pas uniquement par son titre, mais également par son visuel.

Un espace personnel « mon compte », accessible après connexion au service, qui regroupe : la liste des contenus que l’enfant a mis en « coup de cœur », la liste des créations qu’il a réalisées (dessins, coloriages, cartes…), les contenus qu’il souhaite télécharger (quand cette fonctionnalité sera disponible)

Un espace « mon profil », accessible aux parents après authentification sur le service, qui regroupe : les données personnelles de l’abonné, la possibilité de s’abonner ou de désabonner de la lettre d’informations du service

Module administration et statistique

La page d’accueil peut être personnalisée avec le logo de la médiathèque (disposé en haut à gauche de la page d’accueil).

La Console d’administration permet à la médiathèque de gérer les inscriptions et de consulter les statistiques d’utilisation du service.

Elle permet la gestion des utilisateurs qui permet d'effectuer les opérations suivantes :
- suivi du nombre de consultations de contenus effectuées par l'utilisateur
- modification des informations d'un utilisateur (date de fin d’abonnement par ex)
- possibilité de rendre inactif un compte ou d’archiver un compte
- recherche d'un d'utilisateur (selon la date de création de compte, la date de fin d’abonnement, la date de dernière connexion, la date de naissance, la commune d’appartenance)
- consultation de la liste des abonnés
Les informations disponibles pour chaque utilisateur sont le nom, le prénom, l’adresse email, le mot de passe, la date de naissance, la date de fin d’abonnement. Des champs libres peuvent également être prévus afin d’ajouter des informations spécifiques (n° de la carte d’abonné, liste déroulante avec la bibliothèque auquel l’usager est abonné, code postal, date de naissance …). Ces différents champs apparaîtront dans le formulaire d’inscription en ligne disponible sur la page d’accueil de la médiathèque.

Pour les médiathèques qui utilisent le SSO, le connecteur SSO a été amélioré de façon à pouvoir récupérer ces informations spécifiques :
- la gestion administrative du service : consultation des dates de validité du forfait
- la consultation des statistiques d’utilisation du service.
La console d’administration propose plusieurs modules permettant d’évaluer l’usage du service.

Une page de statistiques (en cours de finalisation), synthétise quelques indicateurs clés (nouveaux inscrits, abonnés ayant utilisé le service, nombre de consultations, top 10 des contenus les plus vus) en fonction d’une période sélectionnée par l’administrateur.

Des listes proposent :
- le nombre et la liste des contenus consommés avec indication des catégories en fonction d’une période sélectionnée par l’administrateur
- le nombre et la liste des abonnés avec indication du nombre de consultations effectuées en fonction d’une période sélectionnée par l’administrateur
Chaque listing peut être exporté au format CSV et ouvert dans Excel, afin de permettre à chaque médiathèque de procéder à des statistiques personnalisées.

Un service clé en main permet de mutualiser toutes les démarches administratives et techniques pour l’ensemble du bouquet d’offres numériques Arte qui comprend la mise en place technique des offres sur une seule console d’administration permettant la gestion mutualisée des inscriptions et l’accès aux statistiques de toutes les offres.

Conditions d’accès

Accès sur place au sein de son établissement (ou des établissements du réseau) ou à distance, les abonnés pouvant ainsi profiter du service depuis leur domicile.

L’authentification sur place peut se faire :
- soit par identifiant et mot de passe : un agent d’accueil est donc chargé « d’ouvrir » le service lors de la mise en route des ordinateurs, à l’ouverture de la médiathèque.
- soit par reconnaissance de l’adresse IP
L’authentification à distance peut se faire par :
- création d’un compte en ligne grâce au formulaire d’inscription disponible sur la page d’accueil. L’utilisateur reçoit une confirmation de son inscription par email et peut utiliser le service.
- SSO
Une application est prévue pour permettre le téléchargement sur ordinateurs, tablettes et mobiles courant 2019.

Accessibilité

Afin de permettre aux bibliothèques de proposer une interface adaptée à tous, y compris les enfants porteurs de handicap, Médiathèque numérique a été accompagnée tout au long des développements techniques, par un cabinet spécialisé dans l’accessibilité, pour atteindre la certification RGAA (niveau « argent » assurant une accessibilité améliorée au site). Ainsi il est possible de modifier les contrastes des couleurs ou augmenter la taille de la police (pour les déficients visuels) ou de naviguer au clavier avec un lecteur d’écran (pour les malvoyants). Il est prévu, dans un second temps, de rendre également une certaine partie de nos contenus accessibles (audiodescription, sous-titres sourds et malentendants, transcription) permettant ainsi d’accéder au niveau « or » (RGAAA) pour une partie du site.

Assistance technique

En cas de problème technique ou d’identification, les abonnés peuvent directement écrire au support technique. Un service clé en main permet de mutualiser toutes les démarches administratives et techniques pour l’ensemble du bouquet d’offres numériques Arte et comprend le support client (pour les usagers et pour les responsables des médiathèques) avec un unique interlocuteur pour la médiathèque.

Communication

Mise à disposition gratuite de supports de communication (affichettes, marque-pages, communiqué de presse).